FAQ


Zahlarten

Wir können Vorauskasse und PayPal als Zahlungsarten anbieten.


Vorauskasse/Überweisung

Wir akzeptieren Überweisungen nur in Form von Vorauskasse. Wenn du dich für die Vorauskasse entschieden hast, erhältst du alle zahlungsrelevanten Informationen in unserer Bestellbestätigung. Hierin findest du unsere Bankverbindungsdaten, sowie deine Bestellungsnummer, die du bitte unbedingt als Verwendungszweck angibst. Die Rechnung erhältst du per Email zusammen mit unserer Versandbestätigung. Sollten wir innerhalb von 14 Tagen keine Zahlungseingang registriert haben, wird die Bestellung storniert.


Paypal

Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal. Das sichere und schnelle zahlungsverfahren durch PayPal steht jedem Internetnutzer offen.
Die Nutzung dieses Zahlungsservices setzt eine Anmeldung bei PayPal direkt voraus. Hier hinterlegst du deine Bankdaten oder Kreditkarte und kannst fortan mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort bezahlen. Ihre Daten werden mit modernster Sicherheitstechnik geschützt und sich absolut sicher. 18.9 Millionen nutzen die Zahlungsdienste von PayPal bereits.
Welche weiteren Vorteile Paypal bietet und wie die Zahlung über Paypal genau funktioniert, kannst du hier lesen. (Hier = Link: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/personal)
Sobald du über PayPal bezahlt hast, erhalten wir eine Zahlungsbestätigung und können sofort mit der Fertigung deines gewünschten Produktes beginnen.



Kreditkarte

Schnell und einfach kannst du bei uns auch mir Kreditkarte zahlen. Wir akzeptieren Kreditkartenzahlungen per Stripe. Die global agierende Online-Zahlungsabwicklung-Plattform Stripe zieht den Rechnungsbetrag von dem von dir angegebenen Kreditkartenkonto ein. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt umgehend nach Absendung der Kundenbestellung im Online-Shop.

Um mit Kreditkarte zahlen zu können, benötigst au deine Kreditkartennummer , das Gültigkeitsdatum deiner Karte, sowie die sich auf der Rückseite befindlichen Prüfziffer.



Bestellung und Versand

Umtausch

Wir produzieren nur für Dich! Daes sich um ein personalisiertes, genau nach deinen Vorstellungen produziertes Produkt handelt, ist ein Umtausch ausgeschlossen.


Lieferzeit

Das unvergleichliche aber sehr aufwendige Bestickungsverfahren braucht Zeit. Wir liefern zwischen 6 bis 10 Werktagen. Bei besonders hoher Nachfrage kann sich die Lieferzeit entsprechend erhöhen.


Sendungsverfolgung

Nachdem dein Paket unsere Werkstatt verlassen hat, bekommst du eine Versandbenachrichtigung, zusammen mit einer Trackingnummer. So kannst du dich jeder Zeit informieren, wo dein Paket gerade steckt.


Versicherung

Alle unsere Pakete sind gegen Diebstahl oder Beschädigung versichert.




Rückgabe

Da Bürkle & Schwarz ausschließlich individualisierte Produkte anbietet, die speziell nach den Wünschen und Anforderungen seiner Kunden gefertigt werden, besteht kein Rückgaberecht.
Laut § 312 G) Abs. 2 Zoff 1 BGB) sind Waren vom Widerrufsrecht (§ 355 BGB) ausgenommen, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder eindeutig auf den persönlichen Bedürfnissen des Kunden zugeschnitten sind.



Größentabelle

Damit Ihnen auch unsere Produkte auch wirklich gut passen und überhaupt nicht erst der Wunsch die Ware umtauschen zu können entsteht, möchten wir dich herzlich bitten deine Körpermaße mit unserer Größentabelle abzugleichen.


College Sweatshirt (in cm)